ご注文の手順

エコロギフトとは「植樹+植樹証明書+メッセージカード」がセットになった商品です。
このサイトでは、商品の選択、決済、配送まで、ご注文に関するすべての手続きを行うことができます。
「商品一覧・購入」ページから、始めていただければ、わかりやすく購入ができます。
「お花」や「木のおもちゃ」を一緒に贈ることもできます。

植樹証明書を選ぶ

STEP1

商品構成を選ぶ

まずはじめに、エコロギフトのみを贈るか、「お花」または「木のおもちゃ」を一緒に贈るのかをお選びください。
STEP2

植樹証明書を選ぶ

いろいろなデザインの中から、ひとつの植樹証明書を選び、「この植樹証明書にする」ボタンを押して、次のステップに進みます。「お花」または「木のおもちゃ」を一緒に贈る方は、続いて、「お花」または「木のおもちゃ」を選択し、次のステップに進みます。
STEP3

「買い物カゴ」

商品構成を確認し、問題がなければ「購入手続きに進む」ボタンを押してください。
複数の植樹証明書を同時に注文されたい方は、「追加購入する」ボタンを押して、同様の手順で追加する商品を選択してください。同じ場所に配送する場合であれば、最大5セットまで買い物カゴに追加できます。
STEP4

「証明書等の入力/付属品の選択」

植樹証明書やメッセージカードに記載される必要項目をご入力ください。
また、ラッピングやのし紙が必要な方は、ここでお選びいただけます。

注文内容を確認し、お客さま情報や配送先を入力する

STEP5

「ログイン」

会員登録がお済みのお客様は会員IDとパスワードをご入力ください。
会員登録されていないお客様はここで会員登録することも可能です。(会員登録されますと、次回ご購入の際の入力の手間が省けます。またお客さま専用ページから注文履歴を確認していただけます。)会員登録をせずに、そのまま注文をすることもできます。
STEP6

「お客さま情報・配送先の入力」

ご注文者様、配送先、希望配送日時を入力してください。
STEP7

「ご注文内容の確認」

いままでご入力いただいたすべてのご注文内容について、ご確認ください。

※送料を含めた購入価格をご確認ください。
※弊社やご注文に関するご要望などは、このステップの「備考」にご記入ください。
※植樹証明書やメッセージカードに記載される内容やご注文者様、お届け先、希望配送日時についての情報を修正することもできます。ただし、植樹証明書、お花、木のおもちゃの種類を選び直したい場合は、お手数ですが最初からやり直してください。

STEP8

「お支払い情報の入力」

お支払い方法は「クレジットカード決済」と「銀行振込(前払い)」でお選びいただけます。 ここで「注文内容を確定する」ボタンを押せば、ウエブサイトでの手続きは完了です。ご指定のメールアドレスに、ご注文内容確認のメールを送りますのでご確認ください。

※「クレジットカード決済」ではVISA/MASTER/JCB/AMEX/Dinersカードがご使用いただけます。
※急ぎの配達希望の方は「クレジットカード決済」をお選びください。

担当者からのメールをご確認ください

STEP9

「ご注文受付の案内」自動配信メールを受け取る

ご注文を完了と同時に「【ご注文受付の案内】ecologift(エコロギフト)自動配信メール」という件名でお客様のメールアドレスに送信いたします。

当店からメールが届かないお客さまへ
 
最近、「メールが届かない」「受注が行われているかが心配」などのお問い合わせが増えています。
ご注文をいただきましたら必ずメールで返信しておりますので、まず確認していただきたいのがエコロギフトからの 【ご注文受付の案内】ecologift(エコロギフト)自動配信メール が届いているかです。
こちらが届いていない場合は、受注が完了していないか、迷惑メール設定が邪魔している可能性があります。
 
とくにフリーメールをご利用の場合、当店からのメールがプロバイダやメールソフトによる迷惑メールフォルダへの自動振り分けや削除が行われていることがあるようです。
お手数ですが、メールボックスのゴミ箱や迷惑メールフォルダに間違ってメールが届いていないかをご確認ください。
また、携帯電話のメールで受信されているお客様はパソコンからのメールを受け取れる設定と、ドメイン拒否設定を解除して頂かないとメールをお届けできないことがございますのでそちらの設定をお願いいたします。 (docomoの携帯電話は迷惑メール対策が初めからかかっている状態になっておりますので必ず解除をお願いいたします。)
 
やはりメールが見当たらないという場合やご質問などがございましたら、rf_info@rainbow.co.jpまたは03-5475-7375までご連絡ください。

STEP10

エコロギフト担当者からのメール

ご注文いただいた翌営業日以降で、エコロギフト担当者が、メールでご連絡します。(金曜日、土曜日のご注文は週明けの送信となります。)

※クレジットカード決済の場合
「ご注文ありがとうございます」という件名のメールを担当者からお送りします。こちらで手続きは完了となります。

※銀行振込(前払い)の場合
「銀行振込のご案内」のメールを担当者からお送りします。振込期日や振込先の情報などをご確認いただき、ご入金をお願いします。ご入金の確認が取れ次第、「ご入金ありがとうございました」という件名のメールを送信いたします。こちらで手続きは完了となります。
STEP11

商品を受け取る

ご希望の日時に、ご指定の場所へエコロギフトをお届けします。

※植樹証明書「オブジェ」「マイフォト」は制作に時間がかかる都合上、出荷までにさらに時間を要します。出荷までの日数については、お問い合わせいただくか、各商品ページをご覧ください。

お支払い方法

エコロギフトのお支払いはクレジットカード決済 または、銀行振込(前払い)でお選びいただけます。決済方法はご注文時のお支払情報入力の際にお選びいただけます。
※お急ぎの場合はクレジットカード決済をお選びください。

クレジットカード決済

VISA / MASTER / JCB / AMEX / Dinersカードがご使用いただけます。

※個人情報保護の観点から、メールやFAXでのご購入時は、ご利用いただけません。

  • お振込み等の手間がかからず、手数料も当社負担で大変お得です。
  • 本 ウェブサイトはセキュリティ確保のため、クレジットカード番号などの入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的で、SSL(SecureSocketsLayer)技術を使用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。

銀行振込

<振込先>
三菱東京UFJ銀行 恵比寿支店
店番号:136
口座番号:普通 1838787
口座名:株式会社レインボー・ジャパン

※振込手数料は、お客様ご負担でお願いいたします。

※銀行振込(前払い)でご注文の場合は、お届け希望日から4日以上の余裕をもってご注文ください。また、前払いですので、ご入金はお支払期限内にお願いいたします。なお、こちらから「払い込み用紙」の発送はございませんのでご注意ください。

※お振込みの名義は、ご注文者さまと同一のお名前でご記入ください(確認に時間がかかり、発送が遅れる場合がございます)