当店からメールが届かないお客さまへ
 
最近、「メールが届かない」「受注が行われているかが心配」などのお問い合わせが増えています。
ご注文をいただきましたら必ずメールで返信しておりますので、まず確認していただきたいのがエコロギフトからの 【ご注文受付の案内】ecologift（エコロギフト）自動配信メール が届いているかです。
こちらが届いていない場合は、受注が完了していないか、迷惑メール設定が邪魔している可能性があります。
 
とくにフリーメールをご利用の場合、当店からのメールがプロバイダやメールソフトによる迷惑メールフォルダへの自動振り分けや削除が行われていることがあるようです。
お手数ですが、メールボックスのゴミ箱や迷惑メールフォルダに間違ってメールが届いていないかをご確認ください。
また、携帯電話のメールで受信されているお客様はパソコンからのメールを受け取れる設定と、ドメイン拒否設定を解除して頂かないとメールをお届けできないことがございますのでそちらの設定をお願いいたします。 (docomoの携帯電話は迷惑メール対策が初めからかかっている状態になっておりますので必ず解除をお願いいたします。)
 
やはりメールが見当たらないという場合やご質問などがございましたら、
rf_info@rainbow.co.jpまたは03-5475-7375までご連絡ください。

5月大型連休の営業について
 
2012年4月30日（月）及び5月3日（木）〜6日（日）は、誠に勝手ながら休業とさせて頂きます。
この期間中ご注文は24時間受け付けておりますが、当店からの受注確認メールの送信、商品の発送及びお問い合わせへのご返答ができません。
当店からのご連絡は次のとおり行なってまいります。

　4月30日（月）受注分は5月1日（火）と2日（水）に対応
　5月3日（木）〜6日（日）受注分は7日（月）以降に随時対応
 
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。