お知らせ

2012年

2012.12.17

年末年始休業のお知らせ

2012年12月29日(土)〜2013年1月6日(日)の期間は誠に勝手ながら休業とさせていただきます。
この間もご注文は受付ておりますが、受注確認メールの送信、出荷、お問合せ等のご返答を一時休止させていただきますのでご了承ください。ご注文の対応、お問合せ等は、2013年1月7日(月)以降、順次対応させていただきます。本年に引き続き、来年もエコロギフトをよろしくお願い申し上げます。

2012.11.01

エコロギフト「ピーターラビットシリーズ」販売終了のお知らせ

発売以来、皆様からご好評いただいてまいりました「ピーターラビットシリーズ」でございますが、諸般の事情により2012年12月20日をもちまして販売終了させていただくことになりました。これまでの御愛顧に感謝申し上げますとともに、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2012.07.27

「個人情報の取り扱いについて」を改定いたしました

2012.07.05

9月22日(土)植樹開催決定

2012年の植樹を9月22日(土)に青森県西目屋村で開催することが決まりました。
昨年同様、植樹ツアーも行います。具体的な募集内容につきましては只今準備を進めていますので今しばらくお待ちください。
決定次第HP上で発表いたします。

2012.4.24

当店からメールが届かないお客さまへ

最近、「メールが届かない」「受注が行われているかが心配」などのお問い合わせが増えています。
ご注文をいただきましたら必ずメールで返信しておりますので、まず確認していただきたいのがエコロギフトからの 【ご注文受付の案内】ecologift(エコロギフト)自動配信メール が届いているかです。
こちらが届いていない場合は、受注が完了していないか、迷惑メール設定が邪魔している可能性があります。

とくにフリーメールをご利用の場合、当店からのメールがプロバイダやメールソフトによる迷惑メールフォルダへの自動振り分けや削除が行われていることがあるようです。
お手数ですが、メールボックスのゴミ箱や迷惑メールフォルダに間違ってメールが届いていないかをご確認ください。
また、携帯電話のメールで受信されているお客様はパソコンからのメールを受け取れる設定と、ドメイン拒否設定を解除して頂かないとメールをお届けできないことがございますのでそちらの設定をお願いいたします。 (docomoの携帯電話は迷惑メール対策が初めからかかっている状態になっておりますので必ず解除をお願いいたします。)

やはりメールが見当たらないという場合やご質問などがございましたら、
rf_info@rainbow.co.jpまたは03-5475-7375までご連絡ください。

2012.4.19

5月大型連休の営業について

2012年4月30日(月)及び5月3日(木)〜6日(日)は、誠に勝手ながら休業とさせて頂きます。
この期間中ご注文は24時間受け付けておりますが、当店からの受注確認メールの送信、商品の発送及びお問い合わせへのご返答ができません。
当店からのご連絡は次のとおり行なってまいります。

 4月30日(月)受注分は5月1日(火)と2日(水)に対応
 5月3日(木)〜6日(日)受注分は7日(月)以降に随時対応

何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

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